よくあるご質問

Q1. 御社は廃棄物やゴミをなんでも扱う会社ですか?他の種類の廃棄物と一緒に遺品が整理されることはありませんか?

 A1. 古川天昇堂は遺品整理の専門集団です。
    廃棄処理企業の遺品整理部門とは違います。
    安心してご相談ください。

Q2. 見積りをお願いしたいのですが、まったく見当もつかず不安です。

 A2. 無料で見積りをさせていただきます。
     まずは、電話やメールでお部屋やお宅の状況
    をお聞かせください。

Q3. タンスの中身の整理は女性にお願いしたいのですが・・・ (生前相談の女性のお客様)

 A3. 弊社では女性の遺品整理士も在籍しており
    ます ので、女性の方のお部屋のお片付けも
    安心して お任せいただけます。
     お電話の際にお伝えください。

Q4. 孤独死した身内の現場の依頼ですが、業者にやらせていることを周囲にみられたくありません。

 A4. 古川天昇堂の作業車には、一切の宣伝広告を
    記載しておりません。
    また、作業スタッフは無地の制服を使用して
    おりますのでご安心くださいませ。
    

Q5. 整理の際に、家財の買い取りはお願いできますか?

 A5. 家財の買い取りもいたします。せっかく
    買われても、使われないままだったモノ
    や、綺麗で使用できるものは、喜んで
    買取いたします。

Q6. 供養が済んだら教えていただけますか?

 A6. 合同供養終了後、弊社よりご寺院のご朱印を
    頂戴した「 供養之証 」をお届けいたします。

Q7. 合同供養は、御社の方が経を詠んでされるのですか?宗旨宗派は何ですか?

 A7. 供養は、ご寺院への依頼となります。
    宗旨宗派のご指定はお受けできませんので
    予めご了承ください。

Q8. 故人が共同住宅に住んでいました。上下階、また左右にはさまれたお部屋です。遺品整理の際に、引越の時のような「挨拶まわり」が必要ですか?

 A8. 部屋内で作業をしたり、買取家財を搬出する
    ので、音や振動が立つ場合もあります。
    ご挨拶用の粗品も用意しておりますので、
    お気軽にご相談ください。
     また、高層マンションなどの場合、
    エレベータを何度か使用することもあります
    ので、 事前に管理人様へお知らせください。

Q9. 母が亡くなり、名古屋の生家を片付けたいと思います。が、一人息子の私は下関に世帯があり、仕事もあるので掃除ができません。どうしたら、良いですか?

 A9. 遠方のご遺族からの、ご生家の片付依頼は、
    年々増えております。
    お別れの式の後、お疲れとは存じますが、
    まずはご生家の現場確認をさせていただく
    と同時に、貴重品をご確認ください。
    四十九日など次回法要でご生家に戻られる
    までに、ご要望の整理を 行います。

Q10. 葬儀式、四十九日が終わりました。これまで使っていた仏具、仮位牌や骨箱など、捨てるに捨てられず困っています。

 A10. ご安心ください。供養箱での供養整理を
    お勧めします。
    御注文いただければ、「 供養箱 」をお届け
    します。箱に遺品を入れてご返送いただけ
    れば、供養整理いたします。
    *「 供養箱 」「 供養袋 」の詳細は
      < 供養整理 >のページをご覧ください。

Q11. 葬儀社から額に入れた遺影をもらいました。四十九日法要も終わりましたが、マンション暮らしで、どうすれば良いかわかりません。

 A11. 仏間や居間に掛けられるお宅もございます
    が、サイズにお困りのお客様が多いです。
    遺影をリサイズ(大きさを縮小)して
    フォトフレームに入れて手元に置いて
    いただいてもよろしいかと思います。

Q12. 遺品整理の後のクリーニングは、どこから別料金になりますか?

 A12.「簡単な拭き・掃き掃除」は無料でサービス
    しております。
    照明器具や壁面・窓ガラス面などの汚れ・
    煙草ヤニ落としや、調理器具の油汚れなど
    の清掃、浴槽・水周りなどの堆積した汚れ
    落としなどは、オプション料金となります。